1. Quién cuida tus datos
El sitio brandlocal.ai, con sus versiones en inglés (/en/) y en español (/es/) y las demostraciones privadas en /deck/, es operado por ZUPTECH SOFTWARE LTDA., inscrita en el CNPJ (registro de empresas de Brasil) con el nº 54.362.858/0001-25, con domicilio en Rua Joaquim Floriano, 100, conj. 121, sala 3, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 04534-000, Brasil. BrandLocal y Unite son marcas de ZupTech.
Para los tratamientos descritos aquí, ZupTech es la responsable del tratamiento de los datos personales, en los términos de la LGPD (Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil, Ley nº 13.709/2018). En esta política, "BrandLocal", "nosotros" y "nuestro" se refieren a ZupTech.
El delegado de protección de datos personales (DPO) es Weverton Guedes, con atención en el email support@myunite.ai, el mismo del canal de privacidad.
2. Qué cubre esta política
Esta política se aplica al sitio institucional: las páginas públicas, el formulario de contacto, las demostraciones privadas preparadas para empresas invitadas y las conversaciones comerciales que empiezan aquí.
La plataforma BrandLocal, que usan las marcas y las personas de la red después de la contratación, tiene sus propios términos y política, que se presentan al acceder a la plataforma, y se rige por el contrato firmado con cada empresa. Si tu empresa ya usa la plataforma, las reglas sobre los datos que circulan en ella están en esos documentos.
3. Qué datos tratamos
Cuando hablas con nosotros
El formulario pide nombre, email corporativo, empresa, tipo de red y tamaño de la red. El mensaje es opcional. También registramos el idioma de la página desde la que se envió el formulario, para responder en la misma lengua. Los campos obligatorios son lo mínimo que necesitamos para poder responder.
Cuando el email es de un dominio corporativo, la herramienta que organiza nuestros contactos comerciales puede completar el registro de la empresa con información pública, como sitio web, sector y tamaño. Si la conversación continúa, también guardamos el historial de emails y reuniones con el equipo comercial.
Cuando navegas
Al abrir cualquier página, tu navegador envía a la infraestructura que aloja el sitio algunos datos técnicos: dirección IP, fecha y hora del acceso, página solicitada, página de origen y tipo de navegador y de sistema operativo. Estos registros sirven para entregar las páginas, encontrar fallas y proteger el sitio contra abusos.
En la primera visita a la página de inicio, usamos el país aproximado de la conexión, que el servicio de hosting deduce de la dirección IP, para abrir el sitio en el idioma probable: portugués en Brasil, español en países de habla hispana e inglés en los demás. Ese país no se guarda en ninguna cookie ni queda asociado a ti.
Cuando abres una demostración privada
Las páginas en /deck/ se preparan para empresas invitadas y piden contraseña. La contraseña que escribes se verifica en el momento y no se guarda. Con la contraseña correcta, el navegador recibe una cookie de acceso, que contiene un código derivado de la contraseña, nunca la contraseña en sí.
Algunas demostraciones cargan fuentes tipográficas desde un servicio externo. En ese caso, el servicio recibe la dirección IP y los datos técnicos del navegador, como en cualquier solicitud de red.
Lo que no recopilamos
El sitio público no usa herramientas de análisis de audiencia, píxeles publicitarios, grabación de sesiones ni mapas de calor. Tampoco pedimos datos personales sensibles, como los de salud, origen racial o étnico, religión, opinión política o biometría (art. 5, II, de la LGPD). Te pedimos que no los incluyas en el mensaje del formulario.
4. Para qué los usamos y con qué base legal
Cada tratamiento tiene una finalidad y una base legal de la LGPD:
| Finalidad | Datos usados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder a tu contacto y seguir la conversación comercial que iniciaste | Datos del formulario e historial de la conversación | Procedimientos preliminares a un contrato, a tu solicitud (art. 7, V), e interés legítimo (art. 7, IX) |
| Preparar y habilitar demostraciones privadas para empresas invitadas | Nombre y email de quien recibe la invitación y cookie de acceso | Procedimientos preliminares a un contrato (art. 7, V) e interés legítimo (art. 7, IX) |
| Entregar el sitio, corregir fallas y prevenir abusos | Datos técnicos de navegación | Interés legítimo (art. 7, IX) |
| Guardar los registros de acceso que exige la ley y atender solicitudes de autoridades | Datos técnicos de navegación | Cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II), incluido el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley nº 12.965/2014) |
| Recordar el idioma que elegiste de una visita a otra | Cookie de preferencia | Consentimiento (art. 7, I), dado en el aviso de cookies |
| Defender derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales | Los datos necesarios para el caso | Ejercicio regular de derechos (art. 7, VI) |
Cuando la base es el interés legítimo, usamos solo lo necesario para la finalidad, dentro de lo que se espera de una conversación comercial que tú mismo iniciaste. Puedes oponerte a ese uso en cualquier momento, por el canal de la sección 8.
Después de tu contacto, el equipo comercial puede enviarte emails sobre la conversación, como la propuesta, la agenda y el material del piloto. No suscribimos tu email a ningún boletín si no lo pides. Para dejar de recibirlos, responde cualquiera de esos emails y pídelo, o escribe al canal de privacidad.
El sitio no toma decisiones automatizadas sobre ti ni arma un perfil de tu comportamiento de navegación.
5. Con quién los compartimos
No vendemos datos personales. Compartimos solo lo necesario, y solo con:
- proveedores que operan el sitio y nuestro trabajo comercial, como el hosting y la entrega de las páginas, la herramienta que organiza los contactos comerciales y los servicios de email y agenda. Ellos tratan los datos en nuestro nombre, según nuestras instrucciones, con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad;
- el servicio externo de fuentes de las demostraciones privadas, dentro de los límites descritos en la sección 3;
- autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial;
- la empresa sucesora, en caso de fusión, adquisición o venta de activos, que queda obligada a respetar esta política.
Puedes pedir la lista actualizada de los proveedores que tratan tus datos por el canal de privacidad (art. 18, VII, de la LGPD).
6. Transferencia a otros países
Algunos de estos proveedores guardan o procesan datos fuera de Brasil, en países como Estados Unidos. Estas transferencias siguen el art. 33 de la LGPD y la regulación de la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), con salvaguardas como cláusulas contractuales, y se limitan a lo necesario para cada finalidad.
7. Por cuánto tiempo los guardamos
- Contactos comerciales que no se convierten en contrato: hasta 24 meses después del último contacto, o antes, si pides la eliminación.
- Contactos que se convierten en contrato: durante el contrato y, después de él, por los plazos legales de conservación, como los fiscales y los de defensa en procesos.
- Registros técnicos de acceso: por el tiempo necesario para la seguridad del sitio y por el plazo que exija la ley, incluido el art. 15 del Marco Civil de Internet.
- Cookies: los plazos están en la tabla de la sección 9.
Al final del plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
8. Tus derechos
Según la LGPD (arts. 18 y 20), puedes pedir en cualquier momento:
- confirmación de que tratamos datos tuyos y acceso a ellos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en contra de la ley;
- portabilidad de los datos a otro proveedor, respetados los secretos comerciales e industriales;
- eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento;
- información sobre las entidades públicas y privadas con las que compartimos datos;
- información sobre la posibilidad de no dar tu consentimiento y sobre lo que pasa si lo niegas;
- revocación del consentimiento;
- oposición a un tratamiento hecho con otra base legal, si incumple la LGPD;
- revisión de decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado. El sitio no toma decisiones de ese tipo.
Para hacer una solicitud, escribe a support@myunite.ai con el asunto "Privacidad BrandLocal" e indica qué derecho quieres ejercer. Antes de atenderla, podemos pedirte una confirmación de identidad, para no entregar tus datos a otra persona. La solicitud es gratuita, y te enviamos la respuesta completa en un plazo de hasta 15 días, el plazo del art. 19 de la LGPD.
Si la respuesta no resuelve tu caso, puedes presentar una reclamación ante la ANPD, en gov.br/anpd.
9. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Usamos tres, todas definidas por el propio BrandLocal. El sitio público no guarda cookies de terceros.
| Cookie | Para qué sirve | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
bl_consent | Guarda la elección que hiciste en el aviso de cookies, para que no aparezca en cada página | Necesaria | 12 meses |
bl_lang | Recuerda el idioma elegido en el selector PT · EN · ES, para que la página de inicio no cambie de idioma según el país de la conexión | Preferencia | 12 meses, con tu permiso. Sin él, dura hasta que cierres el navegador |
bl_deck_ + nombre de la demostración | Habilita una demostración privada después de ingresar la contraseña correcta | Necesaria | 30 días |
Las cookies necesarias no dependen de consentimiento, porque sin ellas el sitio deja de hacer lo que pediste. La de preferencia solo dura más allá de la visita con tu permiso.
No usamos cookies de medición de audiencia ni de publicidad. Si algún día empezamos a usar una herramienta de esas categorías, entrará en esta tabla y en el aviso de cookies desactivada, y te pediremos que elijas de nuevo antes de activarla.
Puedes cambiar tu elección cuando quieras, desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de cualquier página o desde aquí: . También puedes borrar o bloquear cookies en la configuración del navegador. Bloquear las necesarias impide el acceso a las demostraciones privadas.
10. Seguridad
Usamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida y alteración. Todas las páginas usan conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los contactos comerciales está restringido a quienes los necesitan para trabajar. Las contraseñas de las demostraciones no se guardan, y los proveedores asumen obligaciones contractuales de seguridad.
Si ocurre un incidente de seguridad que pueda generarte un riesgo o daño relevante, lo comunicamos a la ANPD y a las personas afectadas, como establece el art. 48 de la LGPD.
¿Encontraste una vulnerabilidad? Escribe a support@myunite.ai. Las reglas para reportarla están en la cláusula 10 de los Términos de uso.
11. Niños y adolescentes
El sitio está pensado para empresas y profesionales y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si identificamos datos de un menor enviados por el formulario, los eliminamos.
12. Si estás fuera de Brasil
Si estás en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, también puede aplicarse el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En ese caso, las bases legales correspondientes son las medidas precontractuales a tu solicitud y el interés legítimo, para el contacto comercial y las demostraciones; el cumplimiento de una obligación legal, para los registros de acceso; y el consentimiento, para la cookie de idioma.
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de los datos, derecho de oposición al tratamiento y derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo que se hizo antes. Respondemos en un plazo de hasta un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, la ley o nuestra forma de trabajar. La fecha de la versión vigente aparece en la parte superior de la página. Si un cambio afecta algo que depende de tu consentimiento, te pediremos que elijas de nuevo. Puedes pedir las versiones anteriores por el canal de privacidad.
14. Contacto
ZUPTECH SOFTWARE LTDA. · CNPJ 54.362.858/0001-25
Rua Joaquim Floriano, 100, conj. 121, sala 3, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 04534-000, Brasil
Delegado de protección de datos personales (DPO): Weverton Guedes · support@myunite.ai
Esta política está disponible en portugués, inglés y español. Si hay divergencias entre las versiones, prevalece la versión en portugués.